Мы в соцсетях


СКОРО

14 октября

Концерт группы «résonance»

Билеты уже в продаже.
Справки по тел.: 3-17-36



2019-й год — Год Театра в России


Культура города


Культура.РФ. Портал культурного наследия, традиций народов России

Каталог организаций


Яндекс.Метрика

Опрос горожан

Уважаемые жители города!

Дом культуры «Энергетик» и Общественный совет проводит социологический опрос с целью выявления уровня удовлетворенности жителей города качеством предоставления услуг Домом культуры. Нам важно знать Ваше мнение о работе учреждения и его коллектива. Просим ответить на вопросы анкеты.

Анкета является анонимной. Указывать свое имя не требуется.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.


Вопрос 1
При посещении учреждения культуры обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях учреждения культуры?

 

Вопрос 2
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения культуры?

 

Вопрос 3
Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения культуры, чтобы получить информацию о его деятельности?

 

Вопрос 4
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на его официальном сайте в сети «Интернет»?

 

Вопрос 5
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в учреждении культуры (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении учреждения культуры; наличие и доступность питьевой воды в помещении учреждения культуры; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в учреждении культуры; удовлетворительное санитарное состояние помещений учреждения культуры; транспортная доступность учреждения культуры (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте учреждения культуры, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста учреждения культуры) и прочие условия)?

Доступность услуг для инвалидов

Вопрос 6
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

 

Вопрос 7
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении культуры?

 

Вопрос 8
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в учреждение культуры (работники кассы, вахты и прочие работники)?

 


Вопрос 9
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение культуры (специалисты, педагоги, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?

 


Вопрос 10
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением культуры (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?

 

Вопрос 11
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

 

Вопрос 12
Готовы ли Вы рекомендовать данное учреждение культуры родственникам и знакомым (или могли бы Вы его рекомендовать, если бы была возможность выбора учреждения)?

 


Вопрос 13
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы учреждения культуры (подразделения, отдельных специалистов), навигацией внутри учреждения культуры (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочих средств)?

 

Вопрос 14
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении культуры?

 

Вопрос 15
Есть ли у Вас предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении культуры? Если такие имеются - напишите в поле ниже.

 

Некоторые сведения о себе

Для общей оценки аудитории сообщите нам некоторые сведения о себе.

Вопрос 16
Ваш пол?

 

Вопрос 17
Сколько Вам полных лет?

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

Добавить какие-то пожелания или критику об опросе можно в форме ниже. Нужно обязательно указать имя или псевдоним, а также адрес электронной почты, чтобы сотрудники учреждения смогли связаться с Вами.

Оставить ответ

  

  

  

Проверка пользователя, решите пример: *

Вы можете использовать эти HTML тэги

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>